https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/60f0582b801008393c7f4eca/678deda48dbfa83ff886120a/20250207142543/logo-R-winsun--.png

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
Problema comun
1.¿Cómo se envían los productos inflables WINSUN?
+
A: Servicio de transporte: Por mar, por tren, por aire.
Esto depende del plazo y del tamaño de los productos. Elija el transporte aéreo para una entrega rápida. Para pedidos más grandes, a menudo recomendamos el transporte marítimo para una mejor economía de envío.
2.¿Cuántos niños deben estar en el inflable al mismo tiempo?
+
A: Esto depende de diversos factores, incluido el tamaño del inflable. Consulte a nuestro amable personal de ventas para obtener más detalles.
3.¿Tu pregunta no aparece aquí?
+
A: Contacte directamente con nuestro equipo comercial para ayudarle con sus dudas.
4.¿Qué tipo de vinilo utiliza WINSUN Inflables?
+
A: Todos nuestros inflables están construidos utilizando únicamente vinilo revestido de grado comercial de la mejor calidad.
5.¿Cuál es la diferencia entre los productos inflables de flujo de aire constante y sellados?
+
A: Los inflables de flujo de aire constante están cosidos a máquina y requieren un soplador para bombear aire continuamente a través del inflable para mantenerlo firme. El producto inflable WINSUN se mantiene inflado a través de un tubo de entrada de aire estándar de 1,5 m conectado al soplador.
Los inflables sellados se sueldan o pegan con aire caliente y, una vez inflados, son completamente herméticos. Esto incluye nuestros inflables modulares sellados y nuestros juguetes y juegos.
6.¿Qué accesorios necesitaré para mis inflables WINSUN?
+
A: Nuestro amable equipo de ventas se asegurará de que usted tenga todos los accesorios necesarios para sus inflables. Por lo general, se necesita un soplador/bomba y bolsas de arena.
7.Salía aire de mi inflable de flujo de aire constante. ¿Es normal?
+
A: Sí, esto es normal, pero no se debe permitir que se formen grumos. Una limpieza regular, pasando un guante de cuero por la superficie del inflable, aumentará la vida útil del producto. Esto se puede solucionar fácilmente mediante un programa de mantenimiento.
8.¿Qué tipo de depósito necesito para comprar en WINSUN Inflables?
+
A: Requerimos un depósito del 30% en todos los pedidos, el saldo antes del envío contra fotos de los productos terminados o verificación al azar.
9.¿WINSUN Inflables ofrece descuentos por volumen?
+
A: Sí, lo hacemos. Cuantas más unidades compres al mismo tiempo, mayor descuento recibirás.
10.¿Qué formas de pago acepta WINSUN Inflables?
+
A: Aceptamos TT, Western Union, Alibaba Trade Assurance. Si desea obtener más información sobre las opciones de financiamiento, contáctenos en [email protected] y lo guiaremos a través del proceso.
11.¿Cómo realizamos un pedido?
+
A: 1. Usted confirma el pedido y paga el depósito; 2. Diseñamos según sus requisitos y luego le enviamos un correo electrónico para confirmación;
3. Fabricamos sus productos inflables; 4. Le enviamos fotografías del producto por correo electrónico para su confirmación final;
5. Usted paga el saldo; 6. Nosotros le entregamos los productos.
12.¿Cómo hacer un pedido?
+
A: 1. Visite el sitio web de WINSUN para elegir inflables; 2. Comuníquese con ventas para confirmar el precio válido de fábrica; 3. Para requisitos personalizados, comuníquese directamente con ventas; 4. Confirmar la cantidad del pedido, el método de envío y la dirección; 5. El costo total de envío se calculará en 12 horas; 6. El cliente confirma el pedido: depósito del 50%; 7. Se proporcionará trabajo de diseño 3D antes de la producción; 8. Comience la producción en 15-45 días; 9. Envíe fotos y videos de los productos finales; 10.50% restante; 11. Transporte; 12. Recibí sus inflables.
13.¿Cuánto tiempo lleva WINSUN Inflables fabricando inflables?
+
A: WINSUN lleva más de 17 años fabricando inflables seguros y de alta calidad. Todos nuestros inflables se fabrican en China utilizando únicamente los mejores materiales.
14.¿WINSUN Inflables alquila sus productos?
+
A: No, WINSUN no ofrece alquileres. Somos una empresa de fabricación y dejamos los alquileres a nuestros clientes.
La fábrica WINSUN se dedica a producir productos inflables de alta calidad y a suministrarlos directamente a distribuidores y empresas de alquiler globales.
Términos y condiciones
1. Garantía de calidad del producto: Prometemos que todos nuestros productos cumplen con los estándares CE, utilizan materiales respetuosos con el medio ambiente y brindan garantía de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
2. Protección de la privacidad del usuario: protegemos estrictamente la privacidad del usuario y no venderemos ni compartiremos la información del cliente con terceros.
3. Compromiso de servicio posventa: Brindamos una gama completa de servicios posventa, incluidos kits de reparación y soporte técnico, para garantizar que los clientes reciban ayuda oportuna.
Zhengzhou Winsun Amusement Equipment Co.,Ltd.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/60f0582b801008393c7f4eca/678deda48dbfa83ff886120a/20250207143128/about-us-company-29.jpg
Apoyo técnico
1. Brindar servicios profesionales de consultoría de diseño y desarrollo de productos para garantizar que se desarrollen equipos de entretenimiento inflables personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente.
2. Proporcionar información detallada del producto, especificaciones y recomendaciones durante la fase de preventa y responder las preguntas técnicas de los clientes.
3. El servicio de instalación lo realiza un equipo profesional para garantizar que la instalación del equipo cumpla con los estándares de seguridad y los requisitos del cliente.
4. Durante la fase de puesta en servicio del equipo, proporcionar orientación para garantizar que el equipo funcione normalmente y cumpla con los requisitos de uso.
5. Brindar servicios de capacitación integrales para garantizar que los clientes puedan operar y mantener el equipo de manera segura.
6. Brindar soporte posventa, incluido mantenimiento de equipos, materiales de reparación y respuesta oportuna a las consultas de los clientes.
7. Proporcionar recomendaciones periódicas de actualización de productos para garantizar un rendimiento óptimo del equipo del cliente.
Servicio postventa
1. Brindamos soporte posventa integral para garantizar que los clientes puedan obtener ayuda y soluciones oportunas durante el uso de nuestros productos.
2. El producto viene con un kit de reparación gratuito, que incluye materiales de reparación, pegamento y bolsas de reparación, para que los clientes puedan realizar reparaciones sencillas por sí mismos cuando sea necesario.
3. Todos los equipos inflables están fabricados con materiales ecológicos de alta calidad que cumplen con los estándares CE para garantizar la seguridad y durabilidad del producto.
4. Nuestro equipo de atención al cliente brindará asesoramiento y orientación profesional en función de los comentarios y necesidades para garantizar la satisfacción del cliente.
5. En caso de problemas de calidad del producto, nos comprometemos a reemplazarlo o repararlo dentro de un período de tiempo razonable para proteger los derechos e intereses de los clientes.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/60f0582b801008393c7f4eca/678deda48dbfa83ff886120a/20250207143128/about-us-company-28.jpg
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/60f0582b801008393c7f4eca/678deda48dbfa83ff886120a/20250207143128/about-us-company-27.jpg
Servicio de mantenimiento
1. Ofrecemos a los clientes materiales de reparación gratuitos, pegamento y bolsas de reparación para garantizar un mantenimiento conveniente del equipo inflable durante su uso.
2. El proceso de control de calidad integral garantiza que cada producto esté seguro e intacto durante el transporte, reduciendo la necesidad de reparaciones posteriores.
3. Los clientes pueden reparar el equipo ellos mismos cuando esté dañado, reduciendo los costos de reemplazo y aumentando la vida útil del equipo.
4. Nuestro servicio de mantenimiento está comprometido a responder rápidamente a las necesidades de los clientes y garantizar la disponibilidad y seguridad continuas de los equipos de entretenimiento.
5. Proporcionar guías detalladas de mantenimiento del producto para ayudar a los clientes a dominar las habilidades básicas de mantenimiento y mejorar la solidez del equipo.
6. Servicios de soporte online y telefónico para resolver dudas de mantenimiento y brindar asistencia técnica a los clientes en cualquier momento.
Información del contacto
Problema comun
Términos y condiciones
Apoyo técnico
Servicio postventa
Servicio de mantenimiento